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如果您在使用建设银行的服务，但是未能收到短信通知，可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳：如果您处于信号不稳定或者无信号的环境，可能无法及时收到短信，请检查手机信号状态，并尝试移动到信号良好的地方。
2、手机短信存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法接收新的短信，请检查手机存储空间，并清理不需要的文件。
3、手机短信设置问题：有时候手机的安全软件或者设置可能会阻止接收某些短信，请检查手机设置，确保没有阻止接收建设银行的短信。
4、建设银行系统问题：虽然这种情况较为罕见，但不能排除是建设银行系统的问题导致短信未能成功发送，您可以联系建设银行的客服进行咨询。
5、账户变动通知服务未开启或过期：您可能未开启账户变动通知服务，或者服务已经过期，您可以登录建设银行网上银行或前往银行柜台查询和开通该服务。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1、确保手机网络状况良好，并且有足够的存储空间。
2、检查手机设置，确保没有阻止接收建设银行的短信。
3、尝试重启手机，看看是否能够接收短信。
4、如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系建设银行的客服寻求帮助。
希望以上信息能够帮助您解决问题，如果还有其他疑问，欢迎继续提问。